Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kosmetiikkakonsultti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Kosmetiikkakonsulttia, joka on intohimoinen kauneudenhoidosta ja haluaa auttaa asiakkaita löytämään juuri heidän tarpeisiinsa sopivat kosmetiikkatuotteet. Tässä roolissa toimit asiantuntevana neuvonantajana, joka tarjoaa henkilökohtaista palvelua ja jakaa tietoa uusimmista kauneustrendeistä sekä tuotteista. Työ edellyttää vahvaa asiakaspalvelutaitoa, kykyä kuunnella asiakkaiden toiveita ja tarpeita sekä suositella sopivia ratkaisuja ihonhoitoon, meikkeihin ja muihin kauneudenhoitotuotteisiin. Kosmetiikkakonsulttina työskentelet usein vähittäiskaupassa tai kauneushoitolassa, mutta myös itsenäisenä ammatinharjoittajana. Tehtävässä menestyminen vaatii hyviä viestintätaitoja, myyntihenkisyyttä sekä kiinnostusta kosmetiikka-alaa kohtaan. Tarjoamme mahdollisuuden kehittyä alalla, työskennellä inspiroivassa ympäristössä ja olla osa tiimiä, joka arvostaa asiakaskokemusta ja laatua.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Neuvoa asiakkaita kosmetiikkatuotteiden valinnassa ja käytössä
- Tarjota henkilökohtaista ja ystävällistä asiakaspalvelua
- Seurata ja esitellä uusia tuotteita ja kauneustrendejä
- Suositella tuotteita asiakkaiden ihotyypin ja tarpeiden mukaan
- Osallistua myymälän visuaaliseen ilmeeseen ja tuotteiden esillepanoon
- Käsitellä myyntitapahtumia ja ylläpitää varastoa
- Järjestää tuote-esittelyjä ja kampanjoita
- Kehittää omaa kosmetiikka-alan osaamistaan jatkuvasti
- Vastata asiakkaiden kysymyksiin ja ratkaista mahdollisia ongelmatilanteita
- Ylläpitää hyviä suhteita asiakkaisiin ja edistää asiakasuskollisuutta
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kosmetiikkakonsultin tai myyjän tehtävistä katsotaan eduksi
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kiinnostus kosmetiikka-alaa ja kauneudenhoitoa kohtaan
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä
- Myyntihenkisyys ja tavoitteellisuus
- Hyvä suomen kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Asiakaspalveluhenkisyys ja positiivinen asenne
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Perustiedot ihonhoidosta ja meikkaamisesta
- Tietotekniset perustaidot kassajärjestelmien käytössä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään kosmetiikkakonsulttina?
- Kuvaile kokemustasi kosmetiikkatuotteiden myynnistä tai neuvonnasta.
- Miten lähestyt asiakasta, joka ei ole varma, mitä tuotetta tarvitsee?
- Miten pysyt ajan tasalla kosmetiikka-alan uusimmista trendeistä?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut ratkaisemaan asiakkaan ongelman.
- Miten käsittelet tilanteen, jos asiakas on tyytymätön ostokseensa?
- Miten varmistat, että asiakkaat saavat henkilökohtaista palvelua?
- Miten työskentelet tiimissä myynnin edistämiseksi?
